Vas a ser candidato, o tu gestión necesita comunicar mejor, y no sabés a quién llamar. Te pasaron tres nombres y todos dicen que ganaron elecciones. Elegir un consultor político es una decisión que conviene tomar con preguntas concretas.
Primero, definí qué necesitás
Antes de llamar a nadie, escribí qué problema tenés:
- ¿Una campaña completa o una parte?
- ¿Estrategia, encuestas, comunicación digital, preparación para un debate?
- ¿Una elección, o comunicar una gestión de gobierno?
- ¿Para cuándo?
Un consultor de opinión pública no es lo mismo que uno de comunicación digital. Saber qué necesitás te ahorra pagar por lo que no usás.
Las especialidades más comunes
- Estrategia electoral: ordena mensaje, territorio y recursos.
- Investigación y opinión pública: encuestas y grupos focales.
- Comunicación de gobierno: cómo explicar una gestión.
- Discurso y vocería: preparación del candidato.
- Comunicación de crisis: respuesta ante un problema público.
- Comunicación digital: contenidos y comunidad en redes.
En campañas grandes se arma un equipo con varios especialistas. En campañas chicas, uno o dos consultores cubren varias áreas. Mirá cómo se organizan en el área Política de ICN.
Qué preguntar en la primera reunión
- ¿En qué campañas o gestiones trabajaste y qué hiciste en cada una?
- ¿Trabajaste en un distrito parecido al mío?
- ¿Cómo sería tu diagnóstico inicial?
- ¿Quién de tu equipo va a trabajar conmigo?
- ¿Con qué frecuencia nos reunimos y cómo me informás?
- ¿Trabajás para otros candidatos en la misma elección?
Prestá atención a si te escucha o si te vende un plan armado antes de conocerte. Un buen consultor hace más preguntas que afirmaciones en la primera reunión, porque todavía no conoce tu distrito.
Qué pedir por escrito
Antes de contratar, pedí una propuesta con:
- El diagnóstico preliminar.
- Qué va a hacer, en etapas.
- Qué entrega en cada etapa.
- El equipo.
- El costo y la forma de pago.
- Qué no incluye.
Lo que no está escrito se discute después.
Señales para desconfiar
- Promete resultados electorales. Nadie controla el voto.
- No puede contar qué hizo en campañas anteriores. Si no hay casos, no hay experiencia que puedas evaluar.
- Trabaja para tu rival. Aunque diga que son equipos separados.
- Tiene la misma receta para todos. Tu distrito y tu candidatura no son iguales a otros.
- No deja nada por escrito.
Pedí referencias
Pedí el contacto de clientes anteriores y llamalos. Preguntá qué funcionó, qué no y si lo volverían a contratar. Preguntá también cómo fue trabajar con él en los momentos difíciles: una mala encuesta, una crisis, un cambio de planes. Ahí se ve cómo trabaja un consultor.
Si conocés a otros candidatos o funcionarios, preguntales a quién contrataron, para qué parte de la campaña y cómo les fue. En política es común que alguien de tu entorno conozca a quien trabajó con el consultor que estás evaluando. Esa conversación vale más que cualquier presentación comercial.
Cuándo contratar
Cuanto antes, mejor. Un consultor que llega a la campaña cuando ya están definidos el mensaje y el equipo tiene poco margen para cambiar algo. Si vas a ser candidato, contratá al consultor de estrategia antes de anunciarlo. Si sos gobierno, antes de lanzar la política que querés comunicar.
Cómo trabajar bien con tu consultor
Contratar es la mitad. La otra mitad es trabajar juntos:
- Dale la información completa. Lo que le ocultás aparece en el peor momento.
- Definí quién decide. El consultor propone. Vos, o tu equipo, deciden.
- Respetá las reuniones de seguimiento. Son donde se corrige el rumbo.
- Pedí que te explique por qué. Un buen consultor puede justificar cada recomendación.
Campañas chicas y campañas grandes
En una campaña chica, un solo consultor puede cubrir estrategia y comunicación. En una grande hace falta un equipo. Si tu campaña es chica, buscá a alguien que cubra varias áreas y sepa a quién derivar lo que no hace.
Si no sabés por dónde empezar
Si no tenés nombres o no sabés qué especialidad necesitás, podés pedírselo a ICN. Contanos tu proyecto en Encontrá un consultor. Leemos cada pedido a mano y, con tu consentimiento, lo compartimos con consultores de la red que trabajan en esa especialidad.
Si querés entender mejor el oficio antes de contratar, leé qué hace un consultor político. Y si también necesitás un consultor para tu empresa, mirá consultores para empresas.